#199【佐編私塾殿】如何在競爭激烈的市場中 找到自己的特色 並加以利用？

今天我們要聊聊如何在競爭激烈的市場中 找到自己的特色 並加以利用？我會跟你分享一些方向，讓你開始去觀察和注意到自己獨特的地方，也會分享一些滿好的起步方式讓你脫穎而出，今天不太有明確的列點，而是有一些不一樣的角度切進來跟你聊聊，讓你有比較多的啟發。

今天的重點非常多，所以我建議你準備筆記本，如果你現在很忙，我們也有幫你做了一份重點整理的講義，你會比較好消化，歡迎你填寫下方表單免費獲得唷！

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📍【本集綱要】#199 找到自己的特色 

我們先聊一下我們的起心動念，也就是：「 為何我們會想要或需要脫穎而出？ 」

其實我經常在思考這個問題，我們害怕特立獨行，不喜歡遭受異樣的眼光，在台下聽課的時候也不喜歡舉手，變成班上的鎂光燈焦點，那為什麼說到品牌經營，你就會想要脫穎而出呢？可能是因為我們知道只要受到關注，就有機會帶來流量、帶來名氣、帶來轉換，營業額增加，然後迎向成功。

其實這個說法一直都 只是一個相對論而不是絕對論 ，也就是說，當我們越有自己的特色，可能就會受到越多人關注，相對地也可能會更有知名度、曝光和轉換，但它都不是絕對的。

特色跟名聲都是一把雙面刃，有的時候醜聞、桃色風波、八卦新聞反倒是最多人討論、話題度和曝光度都最高的事件，但，我相信你來做個人品牌，一定是希望這些特色點是好的、正向的、長久的、讓人舒服的，所以我今天會排除所有一次性的爆紅作法。

因為如果你真的只是想紅，寫一篇比較激進的文章或者放一張比較裸露的照片可能會更快，這樣的做法雖然能讓你紅，但它稱不上是你的特色。因此你的特色必須要建立在你的核心基礎之上，才是能長久的經營方式，這個核心基礎也就是：

我知道你可能在想：「 我才不會去寫激進的文章或放裸照就只為了蹭人氣哩！ 」，但，你可能會看到大家都在經營 Podcast 就開始做、看到大家都在吵 NFT 就去研究、看到大家都在做短影片也跟著去做，我個人覺得， 跟風其實就是蹭熱度 ，它有時候會是 FOMO ( fear of missing out )。

其實偶爾蹭一蹭熱度取暖也挺好的，但就怕這是一種打腫臉充胖子的作為，你可能會覺得 FOMO 和蹭熱度好像跟今天的主題有點偏離，但是，我看到很多人在尋找自己的特色時，都用這種打腫臉充胖子的策略來譁眾取寵。

這個做法或許有效，不過就會回歸到我們剛才說到的核心基礎， 譁眾取寵就是將市場、觀眾的需求，擺在你的需求之上 ，它是一種有效的經營策略，但我不認為是一種長久的經營策略。

我甚至認為這跟在公司上班沒兩樣，需要看老闆、客戶的臉色，不過你來做個人品牌的目的之一，不就是希望可以依照自己的熱情、依照自己的興趣來呈現你想呈現的、說你想說的、聊你想聊的嗎？講到這裡，你可能會發現一個難解的題目。

「 我想要照著自己的意思做，但照著自己的想法做，不僅沒人觀看，也沒辦法賺到理想的收入，因此我只好去嘗試那些迎合市場的方式 」，有沒有發現？當你這麼想的時候就不小心離開了你的核心基礎，你不是向下去挖掘更多自身的特色，而是馬上往外去尋找「包裝」的方式。

講了這麼多，我想要讓你釐清的就是這個盲點，包裝的方式非常多而且變化很快，換包裝真的有效，不然那些市面上的商品幹嘛一天到晚換包裝？但如果你從核心底層就沒有自己品牌、產品、服務的主要特色，你能夠做的，就只有不斷的換包裝而已。

因此，我邀請你去思考一下：「 有沒有在不考慮包裝的前提之下，找到自身特色點的方式呢？ 」

我們一樣從核心開始聊，你的自身特色通常會有兩大類別：

第一個是你的專業，也就是你過去的經驗、知識的總結，或是一件你特別熟悉、做起來特別順手的事情，例如你長年有學鋼琴、學小提琴的經驗，或者你長年接觸幼教，因此對兒童的成長有一定程度的瞭解，這就是我們所謂的專長。

你可能在想：「 這不是很基本的嗎？就是工作技能呀，但假設這個工作技能大家都有，我不就不特別了嗎？ 」

我經常會收到產品經理或者平面設計師的來信，他們的確有專業技能，但他們卻依然覺得自己沒什麼特別之處，沒什麼特色，這時候，就是我們第二個要素「品牌」能夠派上用場的時候。

什麼是品牌呢？你開始來做個人品牌之前，有想過這個問題嗎？我們可以先來上個歷史課，「品牌 ( Brand ) 」 最早是烙印的意思，有一個說法是早期遊牧民族在管理牲畜的時候，會在這些動物的身上烙一個印子，來辨識這是誰家的雞、誰家的豬。

另外一類的說法是在中世紀的時候，歐洲的人民和小販會將自己砍下來的木頭烙一個印子，其實就是蓋個印章，好讓他們辨識這是誰砍的柴，無論來由是什麼，你都會發現品牌就是 辨識和區分訊息用的 ，因此，我們做品牌，最重要的事情有兩個：

1. 降低消費者、觀眾的選擇障礙
2. 營造一種獨特的情緒感受給客戶，我們稱之為品牌感覺

很多有在做 Branding 的人都會跟你說：「 越是複雜的社會，越是資訊焦慮的社群，就會越需要品牌，因為品牌可以告訴你，來我這裡可以得到什麼，你想要找什麼？來我這邊就對了 」，所以它其實就是一種烙印，品牌說了、做了這麼多事情，就是想要在你心中劃上一個符號。

例如吃雞塊、薯條，你第一個聯想到得可能是麥當勞，想要找好看但又不貴的傢俱，你第一個聯想到得可能是 Ikea 、無印良品，品牌在做的，其實就是降低你的選擇障礙，幫助你在消費和生活上都更加便利。

成功營造出品牌感覺，受眾對你的依賴程度就會大幅的增加，例如今天講到啤酒和威士忌，你腦中浮現了什麼感覺？你應該會發現者兩者之間是有差異的，啤酒可能會讓你有一種熱鬧、活潑、輕鬆，穿著拖鞋、坐在板凳上，和朋友一起烤肉的那種很親近的感覺。

而講到威士忌，你可能馬上浮現的是一個中年男子，他可能有身份、有地位、生活優渥，穿著體面，坐在一個光線比較暗的酒吧，和 1、2 位朋友，甚至只有自己一位，小口品嚐著手中的威士忌，而非像啤酒那樣大口暢飲的品味。

營造品牌的感覺對於提升你的特色鮮明度會有明顯的幫助，但究竟要怎麼知道我的品牌要營造什麼樣的感覺？這裡有幾個方向你可以去思考一下：

第一個是人格特質，例如文靜、風騷、諷刺、慢熟、潑辣、厭世、成穩、細心、龜毛、溫暖，無論什麼特質，都可以變成一種討喜或有趣的風格，有些觀眾就是特別喜歡厭世、龜毛的你，因此，不要去壓抑真實的自己，做真實的自己，你才能擁有獨一無二的品牌魅力。

我現在如果提到鍾明軒、黃大謙，你腦中應該也會出現對他們的既有印象，或許你依然是一位產品經理或平面設計師，但因為你本身性格的特質，你或許就是一位溫暖的產品經理，或是厭世的平面設計師，這種人格特質在你經營個人品牌的時候，都有機會讓你與他人拉出一點點差異性。

第二個是角色身份，例如你是媽媽、學生、博士、天主教或基督徒、泰國的交換學生、馬拉松選手、主播、或者你是一位貓奴等等，這些都有可能是你與別人不一樣的地方，它自然也可以成為你的特色點以及你的品牌賣點。

以我的例子來說，我就是一位美國媳婦，住在美國是我比較與眾不同的地方，它雖然跟我在講的主題沒有直接關聯，但它依然能夠從你 deliver content 與 service 的過程中，流露出一點獨特性。

營造品牌感受是我們長遠的功課，透過自我探索以及內容的累積，再搭配上你的專業，讓你做起來很舒服、自然的特色，就會慢慢的越來越鮮明、越來越具體，我知道你可能會覺得：「 天啊！我的生活真的是平淡無奇，我實在是找不到自己有哪些特質或哪些專業可以成為我的特色？ 」

我個人覺得這個思維一樣是一種外包裝的思維，你總覺得好像要添加些什麼才能稱作特別，這也表示你否認自己獨一無二，不過我相信光是做你自己就夠特別了，所以 別連做自己都略過 ，很多時候特別的努力也是一種特別，尤其在現在大家都比較輕浮的年代，這樣的人也會讓人眼睛為之一亮。

同理可證，特別厲害也是一種特別，你不用加上什麼個人特質、個人身份，你就是專注把一件事情做得很厲害很厲害，例如把簡報做得很厲害、剪影片剪得很厲害，用日本職人的精神，一輩子只專注做好一件事，這其實就已經夠成為你的特色了。

你不必去添加額外的吸睛要點，這些都只是加分條件，在本身的技術和產品上做到接近滿分，相較之下，那些外包裝就不會太過影響你，從比較專業的企業層面來講，你的專業可以讓你去做商標、申請專利，它就是你的特別之處、你的護城河，搞不好未來大家在這個領域有相關的需求，也都需要來請教你。

我最近開始看房子，希望可以在今年底入手人生的第一間自宅，於是我開始執行每個禮拜看一間房子的功課，人家都說可以多看看、多了解，所以我現在也大概交手過快要 10 個不同的房屋仲介。

在這個過程中，你就會發現自己有一些偏好，就跟剪頭髮很相似，有些髮型設計師很喜歡跟人聊天，有些人對於髮型沒有太大的想法，傾向於讓設計師自行設計，給設計師很多發揮空間，有些人則喜歡帶著明確的照片，就是指定要剪什麼樣的頭。

上次我回台灣的時候，我就去找了一個比較知名的設計師，這位設計師經常幫一些明星網紅剪頭髮，但是他很安靜，我後來也是自己主動開口跟他聊天，他就很可愛的跟我說：「 很多明星喜歡找他，是因為他都不會跟他們聊八卦 」，我就覺得很好笑，也滿喜歡的，最後就安安靜靜地剪頭髮。

跟房屋仲介交涉的時候你可能也會發現，自己喜歡很熱情的、很專業的、很幽默的、很木訥的仲介，我也列下了在客戶服務上我很喜歡的 3 個特質：

真誠

仲介就像是銷售員，我們都希望對方真誠可靠，有一些仲介可能會想要假裝真誠，但你可以感受到他是裝出來的，例如有些賣衣服的人會跟你說這個我也有帶一件，你可能一眼就知道他在說謊，我個人也是比較喜歡很真誠、很有個性的銷售員。

如果要做真實的你，就別怕冒犯，容易被冒犯的人可能也是因為他自己有很多在意的點，但是大部分的人都喜歡真誠的品牌，而無禮跟真誠之間只有一線之隔。

專業

對於這份工作是否有所準備，例如我去看房子的時候，我有遇過仲介匆匆來遲，手上拿著一份他明顯沒有看過的小抄，問到這間房子屋齡有多老可能都不太確定，但我也遇過有仲介非常熟悉屋子的狀況，他做了充足的準備，而且給的資料是準確的，沒有說謊。

例如這個房子上次裝修屋頂是幾年的時候？這間屋子有沒有曾經加蓋過？後院是從哪裡到哪裡等等，我覺得這些準備對我來說特別的加分，因此我會說，特別的專業絕對也可以成為一種特色。

速度

你可能沒有想過，速度也是一種加分條件，像是 Amazon、或是台灣一些標榜 24 小時到貨的電商平台，他們就是在主打速度市場，我有遇過房仲回覆速度很慢的，也有遇過很快，內容又清楚明確的，你會發現，只要一有比較，就會有明顯的偏好。

不過我認為速度市場會有點像是低價市場，是一個比較危險、容易心累的特色點，只要一有這個特色，就代表你從此之後會需要背負這個名譽，大家為了你的這個特色慕名而來，你需要滿足大家對於速度、專業度、真誠度的期待。

因此我才會說，你應該要把你的特色建立在 以自己為出發點的核心基礎上 ，因為你的特色點就會是你的賣點，這個賣點如果不是真實的你，你就會做的很辛苦。

我私底下並不是一個很常使用 social media 的人，也就是說我不太在我個人的 IG 或臉書上發文，甚至可以說幾乎不用，我平常也並沒有看 YouTube 或閱讀網路文章的習慣，我不會改變我的 Lifestyle ，就只為了符合這個社群的習性或習慣。

我會做的是把工作時間做一個明顯的劃分，把這些事情當作工作來處理，因此我會有一個專門的時間來滑 IG、看臉書、看 YouTube，我也不會刻意去走速度市場，因為我相信，真正的理想生活應該是 工作配合我想要的生活，而不是生活配合工作，或者生活委曲求全，為了成全工作。

但這完全是看個人喜好和 Lifestyle，例如說我們在今天 Q3 即將推出一個 Mentorship program ，策劃一個商品時，我一定會走的流程就是藍海策略的定位設計，這個策略法我在我的  Brand Your Life 課程 裡面也有詳細的教學。

它就像是競爭對手的觀察與分析，你可以從中找到獨特的定位點，而我的朋友 S 編思葒他一直都有在做 90 天顧問服務，很符合我們這個計畫的雛形，所以我也去請教她。

而我收到的其中一個 feedback 是很多人誇讚思葒的速度，這件事情不斷地被提出，任何時間私訊 S 編都會很快地解決學生的問題，好像都沒有在睡覺等等，我聽完之後，心裡馬上就覺得這一點我應該是比不過去 XD

我不但做不來，也不是很想做，這也跟我過去的經驗有關，我曾經在成衣服裝設計業待過，那個產業其實速度很快，我也曾經在新創公司和媒體業待過，覺得自己不是那麼喜歡那種工作和生活模式，我發現自己比較想要過慢活的生活。

而來到美國之後，因為時差的緣故，我看到同事或同學的訊息，也已經是隔天的事情了，雖然我沒有辦法在速度上搶佔商機，但我可以從其他地方去培育出屬於我的特色點，例如公司文化，像是我們團隊已經開始建立明確的週休制度，我會跟團隊說我六日不會回訊息，所以沒事盡量不要找我。

我也跟他們承諾說我不會打擾他們的假日，我也希望我們整個團隊可以慢慢邁進一週工作四天的理想制度，而在達成這個理想的同時，我們也要教育聽眾和學生，很明確的跟學生說我們統一會在什麼時間點或幾天內回答他的問題，也鼓勵學生不要太過依賴助教和我的回覆。

自主性一直都是我很想要訓練和教育聽眾的重要元素，或許不一定迷人，畢竟大家都喜歡一開口就獲得答案，但它其實也可以是一種特色，當然，你也可以在招聘團隊的時候去尋找那些能夠與你個性互補的成員。

例如我不會那麼快速的回覆訊息，但是我的團隊成員可能就能夠做到這一點，彌補我的不足，我們也會收到學生跟我說：「 助教相銘、Claire 都很用心，回覆速度很快 」，我的心裡就可以比較安心，這也一樣是讓工作去對齊生活的好方法。

在做 Mentorship 的市場調查時，我很認真的思考我的特色是什麼？我和我的品牌有什麼比較特別的地方？而我發現其實有 3 個方向你可以去思考：

你在意的細節

尋找特色是個滿好玩的自我探索遊戲，你可以趁這個機會去觀察一下自己有沒有特別在意什麼樣的小細節？像我就發現自己還滿在意文案的，所以會花很多時間去看團隊寫的文案，其中又分為兩個面向，例如整篇文章的邏輯架構，有沒有連貫？是不是順暢？前後文有沒有互相呼應。

另外我也會花滿多時間去著墨語氣，像是什麼時候用驚嘆號？斷句斷在哪裡？使用什麼詞彙？給人什麼感覺？這個可能會延伸到標題怎麼下、貼文怎麼撰寫等等。

假設你有在做 Podcast 的話，你可能會很在意音質、背景音樂，又或者你在做料理節目，你可能會特別在意食材是不是國產？會盡量避免用進口貨或是不天然的食材等等。

很多時候， 你在意什麼，就代表你重視什麼 ，只要這件事情夠重要，它就會成為你的堅持、你的價值觀，這些東西累積久了，自然有機會成為你的品牌特色。

你享受或願意花時間來優化的事情

經營個人品牌或者在職場工作，你可能或多或少都會發現一些讓你滿享受或滿願意花時間的事情，這些事情是那種就算浪費時間，你還是想堅持的事情。例如我就看過我的學生會很堅持早起打卡，也有一些觀眾很喜歡搶頭香，每當我有直播或新內容，他們可能會很堅持想要當第一個並報數。

我也有一個朋友在網路上賣衣服，每一次出貨都會親自包裝，可能還會親手寫卡片，最重要的是，他還會噴一點香水，他很享受做這件事情，這其實就是一種品牌特色，客人打開包裹，就會聞到獨有的香味，嗅覺記憶也會更讓人難忘、產生依賴，這些都是非常有趣，可以試試看的思考點。

對我而言，我很享受做網頁，把網頁做的漂漂亮亮是我過去當網頁設計師的職業病，很多時候，儘管這件事情看似對於品牌營收好像沒有直接的效益，但因為你享受，所以它依然值得做，而且這些小堅持，最後也終將成為你的特色。

他人給你的回饋

你可以從他人給你的回饋中去挖掘自己的特色，可能是別人隨口提及的讚美，或者聽眾留言時的反饋。例如我就經常收到很多人說我的網站做得滿漂亮的，你就會知道這件事情不只成為了一個特色，也是一個記憶點。

我也滿常收到聽眾問我用什麼軟體調照片的顏色，我是用 lightroom 這個 app，就算沒有聽到人家直接說：「 你的照片好漂亮！ 」，你也會知道顏色是其他人會感興趣的，所以這個問題才會一直被問，其他還有簡報很漂亮的？我們是用 Canva 做得，或是來問我麥克風的牌子、時間管理的工具等等。

因為你這些方面做得不錯，人家才會有興趣，才會來問你，當別人來詢問你問題時，你可以藉機思考一下：「 這是不是一個需求？我是不是能從中發展我的特色？ 」

有時候這些反饋可能也是一些誇讚，例如聽眾說你很溫暖、很細心、很謹慎，這些都是他們喜歡的地方，只要從觀眾喜歡的地方去變本加厲，這些都有機會成為你的特色。

做品牌很用心

我覺得我自己的特色就是我做品牌滿用心的，每一個環節幾乎都要符合我對於設計思考的理念跟堅持，這可能乍聽之下很詭異，也可能會有很多不便利的地方，但我認為核心概念會是一切的出發點。

例如我做新的商品，我自己一定會走一次設計思考五原型的流程，我不會貿然的覺得什麼東西有商機就來賣一下，這個做法其實很花時間，就代表我會錯失很多賺錢的機會，我絕對不是最快的，但至少，我認為自己可以達成的就是「 最理想的 」。

在乎小巧思的設計

再來，我也滿在乎一些小巧思的設計，可能是某一個文案裡藏的一個通關密語，有看到通關密語的人可以得到什麼小禮物，或者是網站的某個小角落有則小笑話之類的，這類型的小巧思是我個人覺得滿特別的地方，而我會有這樣的領悟跟作為，是因為我發現自己也滿吃這一套的。

例如我看到有人在包裝紙的內層，或者是書封的背面有藏一些小故事，我就會覺得很窩心、滿有好感的，因此，你可以很認真的觀察一下自己有沒有特別吃哪一套，哪一些品牌做了什麼舉動會讓你覺得很貼心？很有好感？以及你是否可以效仿呢？

賞心悅目

我覺得我自己最後一個小小的特色是賞心悅目，對我而言，好看是一件很重要的事情，就是如果一個頁面或呈現的方式不太賞心悅目，就沒有辦法過我這一關，這點同樣的也滿礙事的，就是團隊寫完的文章、選擇了什麼圖片，我可能都會滿在意的。

但，可能就是因為你的某些奇怪堅持，成為了你的品牌特色點，讓你在如此競爭激烈的市場中，依然可以獨樹一格，我個人是覺得只要你享受，它就值得做。

如果你覺得講得太發散的話，也可以回到這集原文，下載我整理好的懶人包。

📍【本集結語】#199 找到自己的特色 

今天的內容比較隨性，我就不特別做重點整理了，我也想問問你，有沒有立刻想到自己可以從什麼地方開始培養自己的品牌特色呢？也許是專業、親民、真誠、幽默感或神秘感，其實都是滿不錯的切入點，但最重要的是，從你自身的需求，觀察自己的渴望，並對齊你的 Lifestyle ，才是最重要的。

我們也正在招募對 Mentorship program 有興趣的人，這個計畫是特別針對「 產品設計、商業模式、行銷策略 」這三個最主要的項目做指導，輔導你在個人品牌創業上的最後一哩路做爆發性的衝刺。

目前我們已經從市場調查階段移動到模型製作的階段了，預計會在七月的時候上線這套計畫，假設你對這個 mentorship program 感興趣，你可以先加入我們的 waiting list ，到時候也會優先將名額開放給有加入等待清單的你來一起做測試唷。

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